본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[안전과 품질을 최우선으로 하는 QA 경험] 모바일 금융 앱 QA 담당자로서 사용자 경험과 시스템 안정성을 보장하는 업무를 수행하여 고객 만족도 향상에 기여해왔습니다. 주로 카카오뱅크의 채널 모바일 앱 개발팀과 긴밀히 협업하며, 신규 기능 및 개선사항에 대한 테스트 계획 수립과 실행을 담당하였습니다. 기능 테스트, 성능 테스트, 보안 테스트를 전반적으로 수행하여 평균 버그 발견률을 기존 15%에서 8%로 낮추는 성과를 이뤘으며, 사전 검증 후 배포 이슈를 30% 이상 감소시켰습니다. 테스트 자동화 툴을 도입하여 수동 테스트 시간을 평균 40% 줄였으며, 이를 통해 월간 120시간 이상 인력을 절감하였고, 빠른 배포 주기 지원으로 출시 후 사용자 불만 신고 건수를 25% 감소시켰습니다. 또한, 금융 특성상 보안과 관련된 규제 기준을 엄격히 준수하는 과정에서 자체 보안 테스트 기준서를 개발·적용하여 내부 감사에서 100점 만점을 기록하였으며, 고객 정보 보호를 위해 사용자 인증 절차 및 데이터 암호화 검증을 지속적으로 수행하여 유출 사고…