본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[수신 데이터 분석의 핵심 역량과 성과를 보여주는 경험입니다] 카카오뱅크 수신 데이터 분석 담당자로서 고객 수신 행동 데이터를 기반으로 선제적인 수신 증대 전략을 수립해 왔습니다. 기존에 고객 이탈율이 높아지고 수신 금액이 줄어드는 문제를 해결하기 위해 일별, 주별, 월별 수신 데이터를 정기적으로 수집하고 정리하는 업무를 담당하였습니다. 데이터 수집 과정에서는 SQL과 R을 활용하여 20개 이상의 데이터 소스에서 데이터를 자동 추출·통합하였으며, 데이터 정제와 시각화 작업을 통해 불필요한 누락 데이터와 오류를 최소화하였습니다. 이를 토대로 고객별 수신 패턴과 행동 예측 모델을 구축하였으며, 고객 연령대별, 지역별, 상품별 수신 성향 차이를 분석하였습니다. 예를 들어, 지역별 고객 수신 금액의 분포도를 분석한 결과 특정 지역에서는 평균 수신 금액이 기존 대비 15% 낮게 나타났으며, 이를 기반으로 타깃 마케팅 전략을 수립하였습니다. 이 전략은 고객 맞춤형 혜택 제공과 금융상품 프로모션을 통해 수신 금액이 20% 증가하는…