본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 분석으로 고객 가치를 높이다] 고객 행동 분석 프로젝트를 수행하며 약 30만 건의 사용자 로그 데이터를 처리하였고, 파이썬과 SQL을 활용하여 데이터 전처리, 탐색적 분석, 인사이트 도출을 수행하였습니다. 고객 이탈률이 15% 이상인 그룹을 파악하고, 이를 줄이기 위해 캠페인 실행 전후의 리텐션율을 비교하였으며, 캠페인 후 고객 유지율이 8% 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한, R을 활용한 군집 분석으로 고객 세분화를 진행하여 4개 그룹으로 분류하였고, 각 그룹 별 맞춤형 마케팅 전략을 추천하였습니다. 이 과정에서 A/B 테스트를 통해 캠페인 효과를 검증하였으며, 실험군과 통제군 간의 구매율 차이가 12%로 나타나 캠페인 효과가 유의미함을 확인하였습니다. 빅데이터 플랫폼인 Hadoop과 Spark를 도입하여 데이터 처리 속도를 기존보다 30% 향상시켰으며, 이러한 역량을 토대로 프로젝트의 전체 분석 기간을 20% 단축하였습니다. 데이터 시각화는 Tableau를 활용하여 주요 지표 대시보드 구축으로 경영진과 마케팅팀이 실시간으로 성과를 …