본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[행정 지원의 핵심 역량 발휘] 충북대학교병원 행정 지원 직무와 관련하여 여러 가지 경력과 경험 활동을 수행하였으며, 그 중에서도 환자 만족도 향상과 업무 효율성 증대에 기여한 경험이 가장 기억에 남습니다. 병원 운영의 효율성 강화를 위해 매월 200건 이상의 환자 예약과 접수 업무를 담당하였으며, 이를 통해 병원 시스템 내 데이터 기반 업무 개선 및 프로세스 표준화를 이루어냈습니다. 특히, 환자 예약 시스템 전산화 프로젝트를 주도하여 예약 오류율을 기존 5%에서 1% 이하로 낮추었으며, 예약대기시간을 평균 12분에서 8분으로 단축하는 성과를 거두었습니다. 병원 행정팀과 협력하여 연간 15만 건 이상의 환자 기록 관리를 체계화하고, 정보보안 강화를 위해 개인정보 처리 기준을 재정립하여 데이터 유출 사고를 원천 차단하였습니다. 이러한 활동에서 기초자료 수집, 분석, 보고서 작성, 문서관리 업무를 수행하며 세밀한 업무처리 능력을 갖추었고, 팀 내 업무 조율과 의사소통을 통해 업무의 일관성과 효과성을 높였습니다. 또한, 병원 내부 …