본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업 역량 강화로 매출 증대 경험] 기존 커피 머신 고객사 대상으로 정기 방문과 분석을 통해 고객 니즈를 파악하고 맞춤형 제안을 수행하였습니다. 연간 고객 유지율이 85%에서 92%로 향상되었으며, 신규 계약 건수도 15건 이상 증가시켰습니다. 고객별 사용 데이터를 정기적으로 분석하여 최적 상품 추천과 유지보수 계획을 제공함으로써 고객 만족도를 높이는데 집중하였습니다. 이 과정에서 고객사 담당자와의 신뢰 구축과 커뮤니케이션 능력을 발휘하였으며, 고객의 요구와 피드백을 적극 반영하여 맞춤형 솔루션을 제시하였습니다. [시장 트렌드 분석과 영업 전략 수립 능력] 시장 동향과 경쟁사 분석을 바탕으로 한국 내 커피 자동판매기 시장의 성장세와 소비자 선호 변화에 대한 데이터를 수집하였고, 이를 토대로 영업 전략을 재구성하였습니다. 경쟁사 대비 차별화된 서비스 제공 방안으로 고객 만족도를 높이고, 시장 점유율을 12%에서 20%로 확대하는 성과를 이뤄내었습니다. 신규 고객 유치를 위해 세분화된 타겟 마케팅 캠페인도 기획…