본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 맞춤형 관광 상품 개발과 판매 성과 향상] 대학 시절 다양한 관광 비즈니스 프로젝트에 참여하며 고객 중심의 맞춤형 관광 상품 개발에 힘써 왔습니다. 특히, 지역 관광 활성화를 위해 도시별 특색을 반영한 3개 코스 설계 프로젝트를 수행하며 고객 만족도를 분석하였고, 그 결과 고객 만족도 설문에서 85% 이상의 긍정적 피드백을 얻었습니다. 이 과정에서 팀을 이끌며 시장 조사, 콘텐츠 기획과 가격 책정까지 담당해 매출 증대에 기여하였으며, 상품 출시 후 6개월 만에 연간 예약 건수 1500건, 매출 2억 원 규모를 기록하는 성과를 이뤘습니다. 또한, 온라인 마케팅 전략 수립과 SNS 홍보를 병행하여 유입 고객수를 평균 30% 이상 증가시켰으며, 고객 피드백을 분석하여 개선점을 파악하고 반영하는 과정을 통해 고객 재이용률이 40% 이상 상승하는 성과를 달성하였습니다. 현장 경험을 기반으로 지역 관광 자원과 연계한 체험 프로그램 개발에도 참여하여, 체험 상품 등록 후 3개월 만에 이용객 수가 전년 대비 25% 증가하였으며, 방문객의 재방문율 …