본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사람과 소통하는 힘] 사회복지사로서 청음복지관에서 다양한 장애인 대상 서비스를 제공하며 청각장애인과의 의사소통 및 상담 경험을 축적하였습니다. 주로 청각장애인 대상 복지 프로그램 운영, 맞춤형 서비스 기획, 사례관리 업무를 수행하였으며, 상담 및 재활지원 과정에서 150여 명의 이용자와 지속적으로 상담하며 신뢰를 쌓아 왔습니다. 상담 시 이용자의 언어적·비언어적 표현을 면밀히 관찰하여 맞춤형 복지 계획을 수립했고, 그 결과 이용자 만족도 조사에서 85%의 높은 만족도를 기록하였습니다. 또한, 장애인 콜센터와 연계한 복지지원 사례를 해결하며 복지 사각지대 해소에 기여하였고, 복지관 내외의 유관기관과 협력하여 복지 전달력 향상에 이바지하였습니다. 장애인들의 참여를 촉진하는 소그룹 활동을 기획하여 산책, 미술치료, 음악치료 등 프로그램 운영을 하였으며, 참여자의 일상생활 향상 정보 제공과 심리적 안정감을 조성하는 데 힘썼습니다. 특히, 만성적인 정서장애를 겪는 이용자를 위해 배려심 있는 상담과 가족 연계 프로그…