본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 맞춤형 마케팅의 정석] 이전 회사에서 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 프로모션 전략을 수립하는 업무를 담당하였습니다. 총 고객 3만 명의 구매 기록과 행동 데이터를 분석하여, 연령대별 선호 상품과 구매 주기를 파악하였습니다. 이를 바탕으로 세분화된 타겟 마케팅 캠페인을 기획하였으며, 그 결과 캠페인 참여 고객 수가 기존 대비 35% 증가하였고, 해당 고객의 재구매율이 20% 향상되었습니다. 또한, 디지털 채널 활용에 집중하여 SNS 광고와 카카오톡 채널을 통해 고객과의 소통 채널을 확대하였으며, SNS 팔로워 수는 4개월 만에 2배로 증가하고 게시글 참여율이 평균 15% 향상되도록 하였습니다. 이 과정에서 데이터 분석을 통한 시장 세분화, 맞춤형 콘텐츠 제작, 채널 전략 수립 등 전반적인 마케팅 활동을 주도하며 고객의 니즈를 정확히 파악하려 노력하였습니다. 또한, 브랜드 인지도 향상을 위해 오프라인과 온라인을 연계한 프로모션을 기획하였는데, 특히 체험 이벤트를 통해 고객 체감 만족도를 높이고 입소문 효과를 유도하였습니…