본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 ERP 업무 최적화와 성과향상] 창신Inc ERP(SD 모듈) 지원 업무를 담당하면서 고객사 영업팀과 긴밀히 협력하여 판매 및 주문 관리 프로세스를 개선하였고, 업무 자동화를 통해 업무 효율성을 35% 향상시켰습니다. 주문 접수부터 출하까지 걸리는 평균 기간이 기존 5일에서 3일로 단축되었으며, ERP 시스템을 통해 재고 정확도를 98% 이상 유지하여 손실률을 2% 이하로 낮추는 데 기여하였습니다. 고객사 주문입력 오류율이 12%였던 시기에는 시스템 내 검증 기능을 강화하여 오류율을 3% 이하로 낮췄고, 이로 인해 고객 불만 사항이 40% 이상 감소하는 성과를 거두었습니다. 시스템 유지보수와 사용자 교육을 진행하며 고객사의 ERP 활용도가 85%까지 상승하였고, 기존 업무 프로세스 분석 후 맞춤형 솔루션을 제시하여 연간 업무처리 건수가 15% 증가하는 성과를 달성하였습니다. 또한, 데이터 분석을 통해 고객 구매 패턴을 도출하여 판매 전략 수립에 기여하며, 판매 실적이 전년 대비 20% 증가하는 데 일조하였습니다. ERP 시스템 업그레이드 프로젝트…