본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[여행 기획 및 영업의 전문가로서 끊임없이 도전과 성장을 추구합니다] 여행 상품 기획과 영업 분야에서 10년 이상의 경험을 축적해 왔습니다. 국내외 약 150여 차례의 여행 상품 기획과 해외 전시회 참가를 통해 고객 니즈 분석과 시장 트렌드 파악 능력을 키웠습니다. 기획 시 고객 만족도를 최우선으로 삼아, 리서치 결과와 고객 설문조사 데이터를 분석하여 맞춤형 레저 여행상품을 개발하였으며, 이를 통해 기존 상품 대비 매출이 평균 35% 증가하는 성과를 달성하였습니다. 특히, 건강과 체험 중심의 여행 트렌드에 맞춘 ‘힐링 레저투어’를 개발하여 3년 만에 예약률 45% 이상 신장시키는 데 성공하였으며, 이 상품은 2022년 소비자 평가 8점 이상의 높은 만족도를 기록하였습니다. 영업 활동에서는 B2B 영업과 B2C 영업 모두 수행하며 연평균 고객 유치율 27% 증가를 이뤄냈으며, 신규 고객 확보를 위해 SNS 마케팅, 온라인 플랫폼 활용, 지역별 오픈 세미나 등을 병행하였습니다. 또한, 고객 맞춤형 추천 시스템을 도입하여 고객 재구매율이 23% 상승하…