본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성장하는 플랫폼, 성장하는 나] 진학사 채용 서비스 기획 및 운영 업무에서는 사용자 경험 최적화와 고객 만족도를 높이기 위해 적극적으로 참여하였습니다. 신규 채용 공고 등록 시스템을 구축하며, 기존 시스템의 불편사항을 파악하고 UI 개선안을 도출하여 적용하였으며, 그 결과 사용자 이탈률이 15% 감소하고 증차된 공고 수는 월평균 30% 증가하였습니다. 또한, 채용 성공률 향상을 위해 매월 고객사 맞춤형 컨설팅을 실시하였고, 컨설팅 후 채용 성공률은 평균 12% 향상된 것으로 분석되었습니다. 이와 관련하여 데이터 기반 의사결정을 위해 내부 빅데이터 분석을 주도하였으며, 채용 연령, 업종별 최적화 추천 시스템을 구현하여 고객 만족도를 높였습니다. 분석 결과를 바탕으로 사용자별 추천 페이지 클릭률이 기존 23%에서 37%로 상승하였고, 고객사 재이용률도 42%에서 58%로 향상시켰습니다. 더불어, 사용자 설문조사 및 피드백을 반영하여 시스템 개선 방안을 수립하였으며, 고객사의 요청을 반영한 신규 기능 도입 후 고객 재이용률이 26% 증가하…