본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[전략적 서비스 기획 역량] 진학사 전략프로젝트팀에서 서비스 기획 업무를 수행하며 학생과 학부모의 니즈를 분석하고 정량적 데이터를 바탕으로 차별화된 교육 서비스 구조를 설계하는 역할을 담당하였습니다. 구체적으로 학생 유입률과 이탈률 분석을 통해 연간 10만명 이상의 신규 이용자를 확보하는 데 기여하였으며, 사용자 행동 데이터를 활용하여 주요 버그 및 사용성 문제를 파악, 클러스터링 기법을 통해 사용자 세그먼트를 도출하였고 이를 기반으로 개인 맞춤형 추천 시스템을 구축하였습니다. 이 시스템 도입 후 사용자 참여율이 25%에서 40%로 향상되었으며, 이로 인한 서비스 만족도 조사가 15% 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한 경쟁사 분석과 시장 조사 결과를 정리하여 전략 보고서를 작성, 경영진에게 제시함으로써 신규 서비스 개발과 관련한 결정 과정에 기여하였으며, 이를 통해 3개 신규 서비스 런칭 프로젝트가 성공적으로 진행되도록 지원하였습니다. 기획 초기에는 복잡한 데이터 분석과 UX 개선을 맡아 매주 4회 이상 사용자 피드백…