본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 맞춤형 영업 전략 기획 및 실행 경험] 대학 졸업 후 영업지원 분야에서 5년 이상의 경험을 쌓았습니다. 주로 학교 및 학원 대상 교육 프로그램 영업을 담당하며, 고객 분석 및 세분화 작업을 통해 맞춤형 제안을 제공하였습니다. 연간 고객 분석 데이터를 활용하여 300여 개 학원의 니즈를 파악하고, 타깃별 맞춤 제안을 실시하여 계약 성사율을 기존 대비 25% 향상시켰습니다. 또한, 고객들의 요구를 반영하여 제품 컨셉을 조정하는 프로젝트 리더 역할도 수행하였으며, 이로 인해 신규 고객 확보 건수가 연평균 15건씩 증가하였습니다. 고객 상담 시에는 고객 불만족 요인을 신속히 파악하고 해결책을 제시하여 고객 유지율을 92% 이상 유지하였으며, 고객 활동 데이터를 분석하여 재계약률을 높이는 전략도 수립하였습니다. 내부 영업지원팀과 협력하여 광고자료 및 제안서 등을 제작하였으며, 연간 100건 이상의 영업 자료를 제작, 업데이트하여 영업효율을 30% 향상시킨 성과를 이루었습니다. 신규 유입 고객의 45% 이상이 이전 고객의 추천 또는 재계…