본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자 중심의 의료 서비스 향상 경험] 중앙대학교광명병원에서 환자 안전과 서비스 품질 향상을 위한 프로젝트에 참여하였습니다. 이 프로젝트는 병원 내 감염률을 낮추고 환자 만족도를 높이기 위한 것으로, 총 150여명의 의료진이 참여하였으며, 팀의 일원으로서 환자 안전 프로토콜을 재정비하는 역할을 맡았습니다. 기존 감염 관리 절차를 분석하여 문제점을 도출하고, 감염 관리 교육 자료를 개발하였으며, 월별 감염률 데이터를 분석하여 병원 내 감염률을 이전보다 20% 낮추는 성과를 이루어냈습니다. 또한, 환자 만족도 조사를 통해 서비스 개선 방안을 제시하여 호감도 점수가 2에서 6으로 상승하는 데 기여하였으며, 매월 개선 활동을 실천하는 체계를 구축하였습니다. [다학제 협업과 케어 품질 향상] 의료진과 간호사, 행정팀과의 긴밀한 협력으로 환자 맞춤형 치료 계획 수립에 참여하였습니다. 특히 만성질환 환자 대상 프로그램을 개발하였으며, 환자 개별 특성을 분석하여 운동, 식단, 약물 복용 지도 등 맞춤형 상담을 제공하였습니다. 이로 인해…