본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 지원 체계 구축 경험] 중소벤처기업진흥공단 업무지원직과 관련된 경험으로, 중소기업 지원사업의 효율성을 높이기 위한 시스템 개선 프로젝트를 수행한 바 있습니다. 해당 프로젝트에서 팀을 이끌며 기존 수작업으로 진행되던 신청서 및 평가서 처리 과정을 디지털화하여 처리 시간을 평균 30% 단축시켰습니다. 이 과정에서 ERP 시스템과 연동 가능한 온라인 플랫폼을 개발하여, 신청서 접수부터 심사 결과 통보까지 전 과정을 자동화하였으며, 연간 2만 건 이상의 신청 데이터를 효율적으로 관리할 수 있도록 시스템을 개편하였습니다. 또한, 데이터 분석을 통해 지원사업의 효과성과 예산 집행 현황을 세밀하게 모니터링하였으며, 이를 기반으로 담당 부서와 협력하여 지원 대상 기업의 선정 기준을 명확히 하여 선정 적합률을 15% 향상시켰습니다. 이러한 성과는 내부 업무 효율성을 제고하고, 중소기업의 신속한 지원과 성장을 도모하는 데 크게 기여하였으며, 고객 만족도 조사에서 90% 이상 긍정 평가를 받았습니다. 더불어, 신규 지원사업 데이터 …