본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 성장의 여정] 중소기업의 영업관리 직무에서 고객 확보와 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 한 회사에서 신규 고객 유치를 위해 시장조사와 고객 맞춤형 제안을 진행하였으며, 그 결과 신규 거래처 35개를 확보하여 총 매출이 25% 증가하였습니다. 고객 만족도를 높이기 위해 영업팀과 함께 고객 상담 프로세스를 개선하였고, 고객 피드백을 반영하여 서비스 개선안을 마련하였습니다. 이 과정에서 고객 유지율이 15% 향상되었으며, 평가 고객 수가 1200건 이상 증가하여 고객인식을 긍정적으로 변화시켰습니다. 또한, 기존 고객 대상의 정기 방문과 상담을 통해 업그레이드 상품 추천율을 40% 이상 높였으며, 재구매 고객 비율이 30% 증가하는 성과를 거두었습니다. 내부적으로는 신속한 정보 전달과 효율적인 일정 관리를 위해 CRM 시스템을 도입, 데이터 기반의 영업 전략을 수립하였고, 이를 통해 영업팀 전체 성과가 평균 20% 향상되었습니다. 특히, 신제품 론칭 시에는 판매 전략과 프로모션 기획을 주도하여, 기존 고객 외에 신규 고객 유입율…