본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업지원 전략 제시로 매출 확대를 이끈 경험이 있습니다] 이전 직장에서 전국 학원가 대상 영업지원 담당자로 근무하며, 고객사의 성장과 수익 창출을 위해 전략적인 영업 지원 활동을 수행하였습니다. 고객사별 맞춤형 제안서를 기획하는 과정에서 참여율이 낮았던 신규 고객 유치율을 15%에서 35%로 향상시켰으며, 월별 영업 계획 수립 및 성과 분석을 통해 접근 전략을 재수정하여 연간 매출을 20% 증대하는 성과를 이뤘습니다. 고객사 데이터베이스를 체계적으로 관리하며, 영업 기회 발굴 및 분석을 담당하였고, 신규 고객 확보 비중을 기존 25%에서 40%로 높이는데 기여하였습니다. 또한, 영업팀과의 긴밀한 협업을 통해 고객 요청사항을 신속하게 반영하는 시스템을 구축하여 고객 만족도를 10% 향상시켰으며, 고객 유지 및 재구매율도 18% 증가시켰습니다. 정기적인 영업 지원 자료와 교육 자료를 제작하여 영업팀의 업무 효율성을 높였으며, 신속한 정보 전달로 고객 대응 시간을 평균 30% 단축하였고, 고객 문의 처리 만족도를 95% 이상 유지…