본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 세일즈 역량 강화] 이전 직장에서 화장품 TM영업관리 업무를 담당하며 고객에 대한 이해도를 높이기 위해 적극적으로 노력하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 매주 20건 이상의 방문 프로세스를 구축하고, 고객별 니즈 분석을 통해 맞춤형 상품 추천을 실시하였으며, 고객 만족도 조사를 통해 서비스 품질 향상에 힘썼습니다. 그 결과 신규 고객 확보율이 35% 증가하였고, 고객 재구매율은 22% 향상되는 성과를 거두었습니다. 특히, 주요 화장품 브랜드와 협업하여 고객 니즈에 맞는 제품 개발 아이디어를 제안했고, 이를 통해 신규 계약 건수 15건을 성사시켰으며, 연간 매출이 1억 2천만 원 증가하는 데 기여하였습니다. 고객들의 피드백을 체계적으로 분석하여 개선 방안을 도출하고 적용하는 과정을 통해 고객 만족도를 지속적으로 향상시켰으며, 고객 유지율 역시 25% 향상되었습니다. 또한, 판매 데이터를 분석하여 시장 동향과 소비자 트렌드에 적합한 세일즈 전략을 수립했고, 이 전략을 통해 매출 목표를 매달 평균 120% 이상 초과달성하였으…