본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[시장 최적화를 통한 고객 중심 전략 수립] OTC 마케팅 지원 직무에 관련하여 고객의 니즈 분석과 시장 데이터 활용을 바탕으로 전략을 수립한 경험이 있습니다. 특정 건강기능식품 브랜드의 온라인 판매량이 정체되어 있던 시점에, 고객 설문조사와 소셜 미디어 모니터링을 통해 소비자의 요구와 불만을 분석하였습니다. 이를 토대로 제품 개편과 함께 타겟팅 광고 캠페인을 진행하였으며, 광고 클릭률이 기존 5%에서 8%로 상승하였고, 온라인 판매액이 150% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 연간 시장 조사 데이터를 분석하여 경쟁사의 마케팅 전략을 파악하고, 차별화된 콘텐츠 개발과 프로모션 기획에 적극 참여하였습니다. 이 과정에서 제품 특성을 강조하는 디지털 콘텐츠 제작과 SNS 카페 운영을 담당하여 브랜드 인지도 향상에 기여하였으며, SNS 팔로워 수를 4만명에서 8만명으로 두 배 이상 증대시켰습니다. 이러한 데이터 기반의 마케팅 전략 수립은 시장 점유율 확대와 고객 충성도 향상으로 이어졌으며, 효율적인 예산 사용과 ROI 향상도 실현하…