본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 지향적 판매 전략 수립과 실행] 조선일보 미디어경영직(판매) 지원에 있어 고객 중심의 판매 전략 수립과 실행 경험이 풍부합니다. 이전 직장에서 월평균 500건 이상의 고객 상담 업무를 수행하며, 고객 맞춤형 신문 구독 프로모션을 통해 신규 구독자 수를 연간 20% 증대시킨 경험이 있습니다. 이를 위해 시장 조사와 타깃 분석을 통해 연령대별, 지역별 특성을 파악하였으며, 맞춤형 광고와 할인 프로모션을 기획하였습니다. 그 결과 고객 유지율이 15% 향상되어 회사 매출 증대에 크게 기여하였습니다. 또한, 기존 고객의 재구독 전환율을 25%까지 높이기 위해 고객 만족도 조사를 실시하고 피드백을 적극 반영하여 서비스 품질을 개선하였으며, 고객 충성도 향상에 힘썼습니다. 적극적 영업 활동과 CRM 시스템 활용으로 연간 판매 목표 대비 110% 실적을 달성하였고, 구독 요청 건수는 전년 대비 35% 증가하였습니다. 이 과정에서 신규 고객 유치뿐만 아니라 기존 고객의 재구독을 돕기 위한 맞춤형 콘텐츠 제안과 정기 상담을 운영하며 고객 신뢰도를 …