본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 마케팅 전략 설계 경험] 호텔마케팅담당으로서 고객 확보와 매출 증대를 위해 다양한 전략을 수립하고 실행해 왔습니다. 신규 고객 유치를 위해 온라인, 오프라인 채널을 종합적으로 활용하였으며, SNS와 온라인 광고 캠페인을 통해 예약률을 평균 35% 향상시켰습니다. 특히, 인스타그램과 페이스북을 활용한 타겟 마케팅으로 20대부터 40대까지의 고객층을 집중 공략하였으며, 월 방문 고객 수를 15% 이상 늘리는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 고객 만족도 향상을 위해 설문 조사를 진행하고, 그 결과를 반영하여 서비스 개선 방안을 도출하였으며, 고객 재방문율이 25% 증가하는 결과를 얻었습니다. 이와 함께, 시즌별 프로모션 기획을 담당하여, 휴가철과 연말 특수기간에 맞춘 패키지 상품을 출시하였으며, 이를 통해 한 달 만에 상품 판매액이 기존 대비 40% 이상 상승하는 성과를 거두었습니다. 다양한 마케팅 활동을 통해 고객 리뷰와 평점이 평균 7점 이상을 유지하도록 관리하여, 온라인 평판을 강화하였고, 이를 바탕으로 신규 고객 유입률…