본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[열정과 성과의 만남] 외식식품학과에서 습득한 전문 지식을 바탕으로 고객 만족도를 높이고 매출 증대를 위해 적극적으로 활동해왔습니다. 한 학기 동안 카페 운영 프로젝트에 참여하여 메뉴 기획, 원가 분석, 고객 서비스 강화를 담당하였으며, 이를 통해 총 1,200명의 고객을 대상으로 설문조사 결과 고객만족도가 15% 향상되었습니다. 또한, 메뉴 개발 팀의 일원으로서 신메뉴 ‘제주 황금 감자 샐러드’를 개발하여 출시 후 3달 만에 매출이 30% 상승하는 성과를 이루었습니다. 이 과정에서 재료 선정부터 최적의 조리 방법 개발까지 전 과정을 주도하였으며, 신속한 문제 해결 능력을 발휘하였습니다. 고객 데이터 분석을 통해 선호하는 메뉴 유형과 판매 맥락을 파악하고, 이를 바탕으로 한 맞춤형 마케팅 전략을 수립하여 기존 고객 재방문율이 20% 증가하였으며 마지막 고객 피드백을 반영한 서비스 개선으로 긍정 평가가 95% 이상이 되도록 이끌었습니다. 또한, 제로웨이스트 캠페인에 참여하여 음식물 낭비를 최소화하는 방안을 기획하고 실천하여 약 2…