본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객가치 창출을 위한 영업 역량 강화] 제우스 전자재료 케미칼 부문의 영업 직무를 지원하며 고객 중심의 영업 전략 수행에 중점을 두고 있습니다. 이전 근무지에서는 고객사별 연간 매출 목표인 10억 원 달성을 위해 고객별 니즈 분석과 맞춤형 제안을 주도하였으며, 고객 만족도 조사를 통해 지속적으로 서비스 개선 방안을 도출하여 고객 재구매율을 15% 향상시킨 경험이 있습니다. 특히 신규 고객 확보를 위해 시장조사와 경쟁사 분석을 실시하였으며, 이를 바탕으로 신제품 홍보와 세미나를 개최하여 6개월 만에 신규 고객 20곳을 유치하였고, 이로 인한 매출 증대는 25%에 달하였습니다. 또한, 고객의 문제를 신속히 파악하고 해결하는 과정에서 고객 피드백을 연간 300건 이상 수집하며 제품과 서비스의 질적 향상을 도모하였고, 이를 통해 고객 이탈률을 기존 대비 10% 낮췄습니다. 더불어, 공급망 관리와 재고 조절 업무 또한 수행하며 연간 재고 비용을 12% 절감하는 성과를 거두었고, 각 부서와의 협업을 통해 주문 처리 시간도 평균 20% 단축하는 등…