본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 물류운영의 핵심을 실천하다] 물류영업(사무직) 분야에서 고객사와의 긴밀한 협력과 체계적인 정보관리를 통해 물류 효율성을 극대화한 경험이 있습니다. 주된 업무는 고객 요청에 따른 배송 일정 조율과 비용 산출, 내부 유관 부서와의 협업, 신규 고객 유치 및 기존 고객 만족도 제고였습니다. 특히, 한 고객사의 주문 처리 과정에서 발생하는 배송 지연 문제를 해결하기 위해 기존 주문데이터 분석을 실시하였고, 주문처리 프로세스 개선 방안을 도출하였습니다. 이를 통해 배송 지연률을 15% 낮췄으며, 고객사 만족도 조사 결과 90점 이상을 유지하였습니다. 또한, 매출 증대를 위해 신규 고객 50여 곳을 확보하였고, 이들 고객의 연간 주문량은 평균 200건 이상, 총 매출 증대율은 20%에 달하였습니다. 이 과정에서 엑셀과 ERP 시스템을 활용하여 주문 현황과 재고 상황을 실시간으로 모니터링했고, 불필요한 물류 비용 절감 방안을 제시하여 연간 3000만원 이상의 비용 절감을 이뤄냈습니다. 또한, 고객사와의 소통 강화를 위해 정기적 고객 상담회…