본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[시장 분석의 선구자] 시장 분석 직무에 지원하며 쌓은 경험과 활동은 데이터 기반 의사결정 역량을 강화하는 데 주력하였습니다. 국내 유명 전자상거래 플랫폼의 고객 구매 데이터 분석 프로젝트를 수행하였으며, 총 5만 건 이상의 거래 데이터를 활용해 고객 세분화와 구매 패턴 분석을 진행하였습니다. 이를 통해 3단계 고객 군(잠재고객, 초기고객, 충성고객)을 도출하였고, 이 중 충성고객의 재구매율이 기존 25%에서 45%로 향상된 것을 수치로 확인하였습니다. 또한, 경쟁사 분석을 위해 공시자료와 시장 보고서, 소셜 미디어 트렌드 데이터를 수집하여, 업계 시장 점유율이 30%였던 경쟁사의 고객 이탈률이 신규 고객 유입 및 고객 만족도 향상 정책 도입 이후 15%로 감소하는 성과를 이끌어냈습니다. 이 과정에서 데이터 전처리, 통계 분석, 시각화 작업을 주도했으며, SQL과 R, 엑셀을 활용하여 데이터를 처리하고, Tableau를 활용한 대시보드로 흐름과 핵심 지표를 시각화하여 경영진의 빠른 판단을 지원하였습니다. 고객 설문조사 결과를 분석하여 인사…