본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[디지털 소통을 통한 주민참여 활성화 경험] 전북도청에서 디지털 소통 강화와 주민 참여 확대를 목표로 하는 프로젝트를 주도한 경험이 있습니다. 기존 오프라인 소통방식에 한계가 있어 온라인 채널 활용 방안을 모색하던 중, 시민 설문조사와 SNS 활용 방안을 도입하여 온라인 참여를 유도하였습니다. 이 과정에서 SNS 채널을 통해 실시간 의견수렴 시스템을 구축하였으며, 이를 통해 한 달 만에 시민 의견 접수 건수가 기존보다 35% 증가하고, 온라인 참여율이 20% 상승하는 성과를 달성하였습니다. 특히, 5개 시군의 협업을 이끌어내어 총 120건 이상의 정책 제안이 접수되고, 이중 30% 이상이 정책 반영되는 성과를 이루었습니다. 담당자로서 온라인 의견 접수 시스템 구축과 운영, 시민 대상 홍보전략 기획 및 실행을 담당하였으며, 온라인 의견수렴 워크숍과 홍보 이벤트도 주최하여 주민들의 적극적 참여를 이끌어냈습니다. 또한, 정부 정책과 연계된 디지털 행정서비스 개선을 추진하여 민원처리 시간은 평균 15% 단축시키고, 민원 만족도는 10% 향상시…