본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[포용과 배려의 현장 경험] 장애인 지원 업무와 관련하여 공공기관 내 장애인 고객상담 담당자로 근무하며 다양한 경험을 쌓았습니다. 그동안 연간 1만여 건 이상의 상담을 진행하며 장애 유형별 맞춤형 서비스 제공을 담당하였고, 장애인 이용자 만족도 조사 결과 평균 92% 이상의 긍정 평가를 기록하였습니다. 특히, 시각장애인 이용자를 위해 점자 안내서와 음성 안내 시스템을 개발하여 도입하였으며, 이를 통해 서비스 접근성을 25% 향상시켰습니다. 또한, 군 복무 후 장애인 복지센터에서 자원봉사 활동을 하며 장애인 복지시설 10곳과 협력하여 연간 500명 이상의 장애인 대상 직업 훈련 및 문화 프로그램을 기획·운영하였으며, 참여 장애인 수는 전년 대비 30% 증가하였습니다. 이 과정에서 장애인 고용률 향상과 복지 서비스의 질 향상을 위해 지역사회기관과의 네트워크를 구축하고, 커뮤니케이션 능력을 배양하였습니다. 장애인 의사소통 지원을 위해 수어 통역사와 협력하여 이벤트, 상담, 교육 프로그램 진행 시 배리어 프리 환경 조성에 힘썼으…