본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[관광 마케팅 전문가로서의 경험과 역량] 관광 비즈니스 중국어학과 지원과 관련하여 다양한 실무 경험과 활동을 통해 호텔과 관광사들의 고객 유치 및 만족도 향상에 기여하였습니다. 이전 인턴십 기간 동안 국내 주요 관광지 홍보와 고객 상담 업무를 담당하며, 중국어와 한국어를 유창하게 구사하며 약 20만 명의 중국인 관광객에게 맞춤형 관광 상품을 추천한 경험이 있습니다. 이 과정에서 관광객 수가 전년 대비 15% 증가하는 성과를 거두었으며, 고객 만족도 설문조사 결과 평균 점수가 8점으로 향상되었습니다. 또한 온라인 플랫폼을 활용한 디지털 마케팅 캠페인을 기획하여, SNS 팔로워 수를 3개월 만에 25% 늘리고, 예약률도 10% 이상 상승시켰습니다. 그동안 쌓은 경험을 바탕으로 중국어 관광 안내와 고객 응대 능력을 길렀으며, 상품 기획 및 마케팅 전략 수립에 적극 참여하여 시장 분석과 경쟁사 벤치마킹을 진행하였 습니다. 특히, 중국어권 고객을 타겟으로 한 테마 관광 프로그램 개발에는 직접 참여하여, 연간 5만 명 이상의 고객 유치를 목표…