본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 관광 마케팅 전문가] 대학교 재학 중 관광 비즈니스와 관련된 다양한 경험과 활동을 통해 고객 중심의 관광 마케팅 역량을 갖추었습니다. 교내 관광 마케팅 동아리 활동을 통해 연 300여 명의 고객 대상 여행 상품 기획과 프로모션을 진행하였으며, 이를 통해 고객 설문 조사와 피드백 분석을 통해 고객 니즈를 파악하는 능력을 키웠습니다. 특히, 고객 만족도 조사를 실시하여 상품 만족률 85% 이상을 달성하였으며, 설문 분석 결과를 바탕으로 20% 이상의 고객 재구매율 향상에 기여하였습니다. 또한, 온라인 플랫폼을 활용하여 SNS 콘텐츠 제작과 홍보를 담당하였으며, 일 방문자 수가 평균 1500명에서 2500명으로 증가하는 성과를 이루었습니다. 이를 위해 카페24, 인스타그램, 페이스북 등 다양한 채널 구성을 담당하였고, 특히 인스타그램 광고 캠페인으로 신규 고객 유입률을 30% 이상 높였습니다. 관광업체 인턴 경험도 있습니다. 국내 주요 관광지 할인 패키지 상품 기획 및 홍보를 위해 데이터 분석을 실시하여 고객 선호도와 구매 패턴을 파…