본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[프로세스 최적화와 고객 중심 전략] 영업지원 직무를 수행하며 고객사의 영업 활성화를 위해 다수의 지원 프로그램을 운영하였고, 고객 만족도 향상에 기여하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 기존 영업 데이터 분석을 통해 핵심 잠재 고객군을 선정하였으며, 분석 결과를 바탕으로 맞춤형 프로모션을 기획하여 실행하였습니다. 이로 인해 고객 유치 건수가 25% 증가하였고, 연간 매출액이 15억 원 이상 증가하였습니다. 또한, 고객사별 판매 채널 및 제품군별 매출 분석을 담당하여 영업 전략 수립에 기여하였으며, 이를 통해 시장 점유율 3% 상승을 실현하였습니다. 내부 협업에서는 마케팅팀과 긴밀히 협력하여 프로모션 성과를 정기적으로 모니터링하였고, 고객 피드백을 반영하여 홍보 전략을 수립하였으며, 홍보 문의 건수를 40% 이상 증가시켰습니다. 업무 효율성을 높이기 위해 ERP 및 CRM 시스템을 활용하여 고객 정보를 체계적으로 관리하였으며, 업무 프로세스를 자동화하여 처리 시간을 평균 20% 단축하였습니다. 또한, 고객의 다양한 요구사항을 신…