본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 도매관리와 고객만족을 위한 체계 구축] 도매관리팀에서 주문처리, 재고 관리, 거래처 발주 및 정산 업무를 담당하며 매일 평균 500여 건의 주문을 신속하고 정확하게 처리하는 역할을 맡고 있습니다. 고객사의 요구사항을 빠르게 파악하여 주문 금액, 할인율, 납기 일정을 조율하고, 실시간 재고 현황을 시스템에 업데이트하며 95% 이상의 주문 처리 정확도를 유지하고 있습니다. 이 과정에서 ERP 시스템을 활용하여 주문 건수 증대에 따른 데이터 분석을 실시했고, 분석 결과를 토대로 재고 최적화 방안을 제시함으로써 재고 회전율을 기존 2회에서 6회로 향상시켰습니다. 이를 통해 재고 비용을 약 15% 절감하는 성과를 냈으며, 고객사의 주문 납기 준수율도 98% 이상 유지할 수 있게 되었습니다. 또한, 거래처와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 매칭률을 높이고, 오류율을 0. 2%로 낮추는 데 기여하였으며, 이로 인해 고객 만족도가 지속적으로 상승하였습니다. 실적 향상을 위해 업무 프로세스를 표준화하고, 재고 실사 시스템을 도입하여 재고 누락율…