본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업 전략 개발] 일동제약 약국 영업 담당자로서 고객의 니즈를 충족시키기 위해 다양한 활동을 수행하였으며, 고객 만족도 향상에 기여하였습니다. 신규 고객 확보를 위해 3개월간 매주 30개 이상의 약국을 대상으로 방문 영업을 진행하였고, 방문 후 고객의 재구매율이 15% 증가하는 성과를 달성하였습니다. 또한, 약국 담당자와 정기 면담을 실시하여 제품 이해도를 높이고 상담 능력을 향상시키는 프로그램을 도입하였으며, 이로 인해 제품 판매량이 전년 대비 20% 증가하였고, 연간 매출액은 25억원 이상 향상시켰습니다. 고객 분류 시스템을 도입하여 매출 기여도가 높은 약국을 우선적으로 지원함으로써, 고객별 맞춤형 서비스를 제공했으며, 이를 통해 고객 유지율이 10% 상승하였고, 신규 고객 유치율도 12% 향상시켰습니다. 또한, 약국 내 신제품 홍보를 강화하기 위해 출시 초기 2개월 동안 프로모션 활동을 강화하고 실적 데이터를 분석하여 가장 효과적인 홍보 방안을 도출하였으며, 기존 제품과 신제품 병행 판매 전략을 통해 시장 점유율…