본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업 전략의 전문가] 스포츠 티켓 영업 담당자로서 고객 맞춤형 전략 수립과 적극적인 고객 접점 확대를 통해 성과를 높여 왔습니다. 처음에는 연간 50만 명 이상의 고객 데이터를 분석하여 타겟 고객층을 세분화하였고, 이를 바탕으로 맞춤 프로모션을 기획하여 판매율을 25% 향상시켰습니다. 특히 인기 구단 및 경기 일정에 따른 ‘패키지 상품’을 개발하여 기존 대비 판매 수익이 15% 증가하였으며, 고객 재구매율도 20% 이상 상승하는 성과를 이루었습니다. 고객 상담 채널을 활용한 맞춤형 컨설팅을 강화하여 고객 만족도를 85%까지 끌어올리고, 이를 객단가 증대에 활용하였으며, 특정 시즌에는 고객 유지율이 30% 이상 증가하는 효과를 거두었습니다. 다양한 마케팅 채널을 연계하여 SNS, 이메일, 문자 메시지를 통한 홍보 전략을 구사했고, 이에 따른 신규 고객 유입이 전년 대비 40% 증가하였습니다. 또한, 경기장 방문 고객 대상의 현장 판매 부스를 설치하여 즉석 구매율을 35% 이상 끌어올리고, 현장 고객에게 우대 혜택을 제공하는 프로모…