본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[컨테이너 영업 지원 업무의 핵심 가교 역할을 수행합니다] 국내 최대 컨테이너 화물 수출입 항만인 부산항에서 컨테이너 영업지원 직무를 담당하며, 고객과의 원활한 소통과 업무 효율화를 위해 노력해 왔습니다. 고객사 및 운송사와의 긴밀한 협력관계를 통해 연간 약 1만8200건의 컨테이너 예약 및 배송 일정 조정을 진행하였으며, 연평균 12% 이상의 처리속도 향상 성과를 이뤄냈습니다. 이 과정에서 고객 요청 사항을 신속하게 파악하여 시스템에 반영하고, 사전 문제 예측 및 해결책을 제시하여 고객 만족도를 93% 이상 유지하는 데 기여하였습니다. 또한, 선사사와의 커뮤니케이션을 통해 컨테이너 가동률을 향상시키기 위해 주요 선사와 협력 체계를 구축하였으며, 연간 100건 이상의 협력 회의와 협약 체결을 주도하였습니다. 이를 통해 컨테이너 할당 최적화 및 운영 비용 절감 효과를 실현하였으며, 연간 약 5억 원 규모의 비용 절감을 도모하였습니다. 업무 수행 중에는 항만 물류 시스템과 ERP 시스템을 연계하여 실시간 데이터를 분석하고, 수작업을…