본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[공항 전산시스템 최적화 프로젝트 수행] 인천국제공항공사에서 공항 운영의 핵심인 전산시스템의 안정성과 효율성을 높이기 위해 기존 시스템 분석과 개선 작업을 주도하였습니다. 프로젝트 팀원으로 참여하여 연간 평균 10억 건 이상의 항공정보 데이터를 처리하는 시스템의 병목 구간을 파악하고, 데이터 처리 속도를 30% 향상시켰습니다. 구체적으로 실시간 항공편 정보 업데이트 과정에서 발생하는 지연 문제를 분석하여, 서버 증설 및 알고리즘 최적화를 실시하였으며, 그 결과 평균 정보 제공 시간을 1분 이내로 단축하여 고객 만족도를 높였습니다. 또한, 항공사와 협력하여 항공기 출발 지연 시 자동 알림 시스템을 구축함으로써 운영 효율성을 강화하였으며, 이 시스템 도입 후 출발 지연에 따른 승객 불만 접수 건수가 약 20% 감소하였습니다. 프로젝트 기획부터 현장 검증, 최종 보고까지 책임지고 수행하였으며, 프로젝트 수행 과정에서 업무 협업을 통해 새로운 해결 방안을 도출하고, 작업 표준화를 추진하여 반복 오류를 최소화하였습니다. 이러한…