본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[기술 안정성 확보를 위한 데이터 분석과 문제 해결 경험] 인천국제공항공사 지원 직무와 관련하여 과거 복수의 기술 장애 사태를 해결하는 데 핵심 역할을 수행해 왔습니다. 특히 2022년, 항공기 이착륙 지연 문제 해결을 위해 실시간 시스템 모니터링과 데이터 분석을 담당하였습니다. 이 과정에서 서버 장애 발생 시 3단계 대응 프로세스를 신속히 가동하여 최소 45분 만에 문제 원인을 파악하였고, 이를 통해 이착륙 지연률이 평균 15% 감소하는 성과를 이루었습니다. 또한, 장애 발생 시 자동화 알림 시스템을 개발하여 장애 신고 접수와 해결 시간을 기존 20분에서 8분으로 단축시켰습니다. 이는 하루 평균 10건 가량의 장애 사고 시 신속 대응이 가능하게 만들어 전체 장애 해결 시간 평균을 60% 이상 단축시키는 데 기여하였습니다. 데이터 기반 장애 원인 분석을 위해 매일 수행하는 로그 분석과 시스템 성능 모니터링 업무를 담당하며, 장애 원인 유형별 빈도와 영향을 체계적으로 통계 분석하였고 이를 토대로 정기적인 시스템 개선 방안을 제시하였습…