본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과에 기반한 영업지원 경험] 향후 지속가능한 성장과 매출 신장을 위해 고객사와의 원활한 소통과 데이터 분석을 통해 영업 전략을 지원해왔습니다. 기존 고객 대상 신규 상품 홍보 활동을 수행하면서 고객 맞춤형 제안서 제작과 프레젠테이션을 담당하여 계약률을 30% 이상 향상시킨 경험이 있습니다. 이 과정에서 고객사의 요구를 면밀히 파악하고, 시장 트렌드와 경쟁사의 자료를 토대로 제안서를 구성하며 정량적 지표를 활용해 효과를 입증하였습니다. 또한, 통계 분석 도구를 활용하여 고객사별 연간 구매 패턴과 재구매율 데이터를 분석, 이를 기반으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립하여 고객 유지율을 15% 높이는 성과를 냈습니다. 영업지원팀과 협력하여 매출 목표 달성을 위한 인센티브 기획과 세일즈 프로세스 표준화를 추진하여 실적 향상에 기여하였으며, 고객 피드백을 활용한 서비스 개선안을 제시하여 고객 만족도 점수를 평균 2점(5점 만점)으로 높이는데 일조하였습니다. 또한, CRM 시스템을 활용한 고객 데이터 관리 작업을 담당하여 고객 정…