본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략 수립과 실천 경험] 인동에프엔의 영업 1지원 직무에서 고객 만족과 매출 향상을 위해 경험과 노하우를 활용하였습니다. 과거 담당했던 대형 유통 채널에서 연간 매출 25% 증대를 목표로 세우고 고객사별 맞춤형 프로모션 전략을 수립하였으며, 그 결과 6개월 만에 목표를 초과 달성하여 총 매출 3억 원 이상을 기록하였습니다. 이를 위해 시장 조사와 고객 데이터를 분석하여 고객 선호도를 반영한 제품 구성과 가격 정책을 설계했고, 고객별 맞춤 제안서를 150건 이상 제작하여 고객 반응률이 기존 15%에서 35%로 상승하였습니다. 또한, 정기 현장 방문과 고객 상담을 통해 고객의 니즈를 파악하고 있으며, 그 과정에서 고객 불만 사항을 신속히 해결하여 고객 재구매율을 20% 이상 향상시켰습니다. 고객사와의 신뢰 구축을 위해 매주 2회 이상의 접촉을 유지했고, 고객의 피드백을 반영한 신제품 개발에 적극 참여하여 신제품 판매 비중을 연간 18%까지 높이는데 기여하였습니다. 영업 데이터 분석은 물론 CRM 시스템 활용 능력을 갖추고 …