본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 온라인 마케팅 전략 수립] 온라인 안경 쇼핑몰인 라운즈의 마케팅 전략 수립과 실행에 있어 고객 데이터를 분석하는 데 집중하였습니다. 구글 애널리틱스와 고객 구매 데이터를 활용하여 연령별, 성별, 구매 이력별 세그멘테이션을 실시하였으며, 이를 바탕으로 맞춤형 프로모션과 콘텐츠를 개발하였습니다. 그 결과, 광고 클릭률이 기존보다 35% 향상되었고, 신규 고객 유입이 20% 증가하는 성과를 이끌어냈습니다. 특히, SNS 플랫폼인 인스타그램과 페이스북 대상으로 진행한 타겟 광고 캠페인에서 응답률이 평균 18%에 달하였으며, 구매 전환율도 12% 증가하였습니다. 고객 피드백 수집과 분석을 통해 서비스 품질을 개선하였으며, 주기적으로 고객 설문조사와 피드백 세션을 개최하여 불만 해소와 개선안을 적극 도출하였습니다. 이러한 활동을 통해 고객만족도를 높이고 재구매율을 25% 이상 향상시켰으며, 고객 유지 관리를 강화하여 연간 고객 재방문률이 15% 증가하는 성과도 얻었습니다. 온라인 채널 운영 경험을 바탕으로 다양한 디지털 마케…