본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 혁신 추진의 핵심 주역] 이수페타시스의 생산 현장에서 품질 향상을 위한 다양한 프로젝트를 주도해 왔습니다. 첫째, 생산 라인에서 발생하는 불량률을 낮추기 위해 원인 분석과 개선 활동을 실시하였으며, 구체적으로 검사 프로세스를 재설계하여 불량률을 기존 5%에서 2%로 약 65% 감소시키는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 5S 활동과 통계적 품질관리 기법인 P-chart와 Cpk 지수 분석을 적극 활용하였으며, 매월 품질 관련 데이터 분석보고서를 작성해 생산라인의 품질 상태를 실시간으로 모니터링하였습니다. 또한, 공급업체와 협력하여 원자재 검사 기준을 강화함으로써 공급품의 초기 불량률을 8%에서 0. 9%로 낮추었으며, 공급망 품질 안정성을 확보하였습니다. 고객 불만 처리 과정에서도 신속한 대응 시스템을 구축하여 고객 불만 건수는 2xxx년 150건에서 2022년 45건으로 70% 이상 감소시켜 고객 만족도를 크게 향상시켰습니다. 정기적인 내부 감사와 품질 교육 프로그램을 도입하여 작업자의 품질 인식을 제고하였으며, 전 직원 대상 품질 경…