본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 기여의 중심지] 이베이코리아 AM_브랜드상품 AM 지원 직무와 관련하여 고객 중심의 전략수립과 실행, 시장 분석, 상품 기획, 그리고 판매 촉진 활동을 통해 실질적인 매출 향상과 고객 만족도를 높이는데 기여한 경험이 있습니다. 구체적으로, 양질의 데이터 분석을 기반으로 한 상품 포트폴리오 최적화 프로젝트를 진행하여, 신규 등록 상품 수를 기존 대비 35% 증가시키고, 연간 거래액을 20% 이상 향상시켰습니다. 이를 위해 고객 구매 패턴, 검색 키워드 트렌드, 경쟁사 가격 조정 데이터를 체계적으로 분석하여 상품 기획에 반영하였으며, 고객 피드백을 적극 수집, 개선 전략에 반영하였 습니다. 또한, SNS 마케팅 캠페인을 기획하여 타겟 고객층의 인지도를 높이고, 프로모션 기간 동안 특별 할인 이벤트의 참여률을 평균 45% 이상 끌어올려 매출 증대에 크게 기여하였습니다. 고객 서비스 품질 향상에도 집중하여, 고객 문의 응답률을 98% 이상 유지하며, 일평균 고객 문의 해결 시간을 30% 단축하였으며, 고객 재구매율을 15% 이상 증가시키는 성…