본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 마케팅 전략 구축 경험] 이마트24의 고객 행동 데이터 분석과 마케팅 캠페인 성과 향상에 기여한 경험이 있습니다. 특정 매장의 고객 유입 데이터를 분석하여 주말과 할인 행사 기간의 방문객 수가 각각 평일 대비 25%, 30% 높게 나타남을 확인하였고, 이를 바탕으로 주말과 할인 기간에 맞춘 맞춤형 프로모션을 기획하였습니다. 이를 통해 프로모션 기간 동안 매출이 평균 15% 상승하였으며, 고객 만족도 조사에서도 고객 재방문율이 기존 평균보다 20% 높게 나타났습니다. 고객 세그먼트 분석을 통해 20대와 30대 고객의 선호 상품 및 시간대별 구매패턴을 파악하여 타겟 광고와 프로모션을 진행했고, 그 결과 온라인 광고 클릭률은 기존 대비 35%, 매장 내 할인 쿠폰 이용률은 28% 증가하였습니다. 데이터 분석 도구로는 SQL, R, 엑셀 피벗 테이블을 활용하였으며, 특히 고객 구매 경로 분석을 통해 온라인-오프라인 연계 마케팅 전략을 세워 고객 유입경로를 18% 개선하였습니다. 또한, 고객 이탈 방지 캠페인으로 고객 행동 분석을 실시하여 이…