본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심 UI/UX 기획 전문가] 이마트24 앱 서비스 기획 직무와 관련하여 사용자 경험 향상을 위해 다양한 활동을 수행해 왔습니다. 고객 데이터 분석을 통해 구매 패턴과 행동 데이터를 수집하여 30만 명 이상의 이용자 데이터를 바탕으로 앱 개선 방향을 도출하였습니다. 이 과정에서 사용자 이탈률을 15%에서 8%로 감소시키는 성과를 이루어냈으며, 고객 만족도 조사를 통해 2점에서 6점으로 향상시키는 결과를 얻었습니다. 또한, 모바일 사용자 인터페이스 설계 프로젝트를 주도하여, 고객의 접근성과 사용 편의성을 최우선으로 고려하였으며, 버튼 크기 및 위치 최적화를 통해 앱 내 체류시간이 평균 20% 증가하였고, 구매전환율은 12% 향상되었습니다. 기능 개발 단계에서는 사용자 피드백을 반영하여 주문 솔루션을 간소화하였으며 이에 따른 주문 처리 시간은 25% 단축시켰습니다. 또한, 신규 서비스 출시를 위해 사전 시장조사와 경쟁사 분석을 통해 차별화된 기능을 제시하였고, 프로토타입 테스트를 거쳐 100회 이상 사용자 테스트를 실시하여 사용…