본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 온라인 판매 최적화 전문가] 이룸디자인스킨의 해외 온라인 e-commerce 지원 직무와 관련하여 다양한 경험과 실적을 보유하고 있습니다. 국내외 플랫폼 통합 관리 프로젝트를 수행하며 월평균 200만 달러 이상의 판매 실적을 기록하는 글로벌 스토어를 운영하였으며, 이를 위해 상품 등록, 프로모션 기획, 고객 응대 전략을 전담하였습니다. 특히, 글로벌 시장 기준에 맞는 현지화 작업을 통해 상품 상세 페이지 번역과 문화별 프로모션을 추진하여 매출을 35% 증가시켰으며, 타겟 고객층 분석을 통해 월별 고객 재구매율을 12% 향상시켰습니다. 이 과정에서 고객 행동 데이터를 분석해 최적의 추천 상품 알고리즘을 도입하였고, 이를 적용한 후 평균 주문 금액이 15% 늘어났습니다. 또한, 해외 온라인 광고 캠페인 기획 및 실행을 주도하였으며, 구글/페이스북 광고 효율성을 높여 ROI를 250% 끌어올렸습니다. 특히 해외 고객 대응팀과 협력하여 구매 후기와 문의 대응 프로세스를 개선, 고객 만족도 조사에서 7점 이상(5점 만점)을 지속하여 고객 충성도…