본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업지원 전략 수립 및 실행] 영업지원 직무와 관련하여 5년간 다양한 경험을 쌓아왔습니다. 주로 신규 고객 확보와 기존 고객 유지, 매출 증대를 목표로 전략을 수립하고 실행하는 역할을 담당했습니다. 특히, 시장 분석을 통해 고객 니즈를 파악하고, 데이터 기반의 영업 지원 시스템을 도입하여 영업팀의 업무 효율성을 30% 향상시켰습니다. 이를 통해 연평균 15%의 매출 성장률을 기록하는 성과를 거두었으며, 신규 고객 유치 건수는 전년 대비 40% 증가하였습니다. 고객사별 맞춤 제안서와 프레젠테이션 자료를 제작하여 고객 만족도를 높였으며, 이 과정에서 고객 피드백 반영률을 95% 이상 유지하였습니다. 또한, CRM 시스템을 활용하여 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 신속한 대응 체계를 구축하였으며, 이를 통해 고객 클레임 건수는 전년 대비 20% 감소하는 성과를 이뤘습니다. 내부 부서와의 긴밀한 협력을 통해 판매 전략을 공유하고, 영업팀과의 커뮤니케이션 강화를 위한 내부 교육 세션을 정기적으로 진행하여 전체 영업 팀의 역량…