본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 공급망 구축의 핵심 파트너] SAP SCM(SD) 모듈 담당자로서 이랜드이노플의 공급망 운영과 고객 서비스 향상에 중추적 역할을 수행하였습니다. 직무 수행 과정에서 고객 주문 처리, 배송 계획 수립, 재고 관리 등의 업무를 담당하였으며, 특히 주문-배송 과정의 효율화를 위해 SAP SD 모듈의 최적화 작업을 진행하였습니다. 기존 주문 처리 시간은 평균 48시간이었으나, 시스템 자동화와 업무 프로세스 개선을 통해 이를 24시간 이내로 단축하였으며, 주문 오류률을 7%에서 2%로 낮추는 성과를 이루어냈습니다. 이 과정에서 고객 만족도 조사 결과가 15% 증가하는 결과를 기술하였으며, 공급망 전체의 가시성을 높여 재고 회전율도 20% 향상시켰습니다. 또한 신규 고객사 유치와 기존 고객 유지율 향상을 위해 SAP SD 시스템을 활용하여 주문 데이터를 분석하고, 고객 맞춤 서비스를 기획하여 신규 고객 유입률을 12% 증대시켰습니다. 프로젝트 진행 시 여러 부서와 긴밀히 협력하였으며, 20개 이상의 내부 및 외부 이해관계자들과 커뮤니케이션을 담당하여…