본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[스마트 영업전략 수립과 실행] SPA 파트너 지원 직무와 관련하여, 고객 데이터 분석을 통한 맞춤형 영업 전략 수립 경험이 있습니다. 고객 구매 패턴 분석을 통해 2년 동안 기존 고객 재구매율을 15% 향상시키며 매출 증대에 기여하였습니다. 이를 위해 고객 설문조사와 피드백 데이터를 체계적으로 수집·분석하여 세분화된 타깃 마케팅을 전개하였으며, 이를 바탕으로 특별 할인 이벤트와 시즌별 프로모션을 기획·실행하여 약 3000여 명의 고객에게 도달하였습니다. 이러한 전략은 고객 유치와 이탈 방지에 큰 역할을 하였으며, 연간 매출이 20% 이상 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 온라인 채널과 오프라인 매장을 연계한 옴니채널 마케팅을 도입하여 고객 접점 확대와 편의성 향상에 주력하였으며, 온라인 주문 비중이 30% 이상 증가하는 결과를 달성하였습니다. 이를 위해 CRM 시스템과 ERP 데이터베이스를 활용하여 고객 세그먼트별 맞춤 서비스를 제공하였으며, 고객 만족도는 설문조사 기준 5점 이상을 유지할 수 있었습니다. 현장 영업팀…