본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 분석의 핵심 파트너] 이랜드몰의 데이터 분석 업무에 참여하여 고객 행동 분석과 판매 성과 향상에 기여한 경험이 가장 중요합니다. 고객 클릭 로그, 결제 데이터, 그리고 프로모션 효과 데이터를 수집·처리하는 과정을 주도하였으며, SQL과 Python을 활용하여 데이터를 정제하고 정책별 KPI를 도출하였습니다. 이 과정에서 데이터 품질 문제로 인해 20% 이상 누락된 데이터를 발견하고, 데이터 정제 프로세스를 개선하여 정확도를 95% 이상 유지하였으며, 분석 결과를 기반으로 프로모션 전략을 재수립하여 매출이 평균 12% 상승하는 성과를 냈습니다. 특히 계절별, 상품군별, 고객 세그먼트별 매출 패턴을 분석하여 타겟 마케팅 전략을 제안하였고, 고객 이탈률을 7% 낮추는 데 성공하였습니다. 고객 행동 예측을 위해 머신러닝 모델을 구축하여 향후 3개월간 구매 확률이 높은 고객을 선별, 맞춤형 쿠폰 발행을 통해 구매 전환율을 18% 향상시킨 사례도 있습니다. 이 과정에서 데이터 가시화 툴인 Tableau와 Power BI를 활용해 한눈에 분석 인사이…