본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과향상과 고객중심의 혁신] 연락처 데이터 분석 프로젝트를 수행하며 고객의 구매 패턴을 파악하고 개선 방안을 도출하는 역할을 맡아 총 50만건 이상의 데이터를 정리하고 분석하였으며, 이를 통해 고객 맞춤형 추천 서비스를 개발하였습니다. 분석 과정에서 파이썬과 SQL을 활용하여 데이터 전처리 및 분석을 진행하였으며, 고객 선호도 변화 추이 분석을 통해 추천 알고리즘의 정확도를 20% 향상시켰습니다. 또한, 신규 서비스 런칭 후 3개월 만에 고객 재구매율이 평균 15% 상승하는 성과를 이끌어냈습니다. 적극적인 문제 해결 태도를 바탕으로 분석할 데이터를 선별하고, 초기 단계에서부터 다양한 변수들을 고려하여 최적의 솔루션을 도출하는 데 기여하였습니다. 그리고 매주 진행되는 팀 미팅에서는 분석 결과를 시각적으로 쉽게 전달하기 위해 Tableau를 활용한 대시보드 제작에 참여하였으며, 이를 통해 비전문가도 데이터를 이해하고 전략적 결정에 활용할 수 있도록 지원하였습니다. 또한, 고객 피드백 데이터와 판매 데이터를 통합하여 고객 만족…