본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[온라인 유통 성과와 고객 중심 전략] 온라인영업 직무와 관련하여 이디야 유통사업의 온라인 채널 활성화와 매출 증대에 크게 기여한 경험이 있습니다. 재직 기간 동안 온라인 플랫폼 운영을 담당하며 신규 고객 유입을 위해 다양한 캠페인을 기획하였고, 특히 SNS와 제휴 마케팅을 활용하여 고객 참여도를 높인 사례가 있습니다. 이를 통해 온라인 매출이 이전 대비 35% 증가하였으며, 고객 재구매율 역시 20% 이상 향상시켰습니다. 구체적으로는 시즌별 특가 행사와 타깃 마케팅을 진행하며 약 10만 건 이상의 주문 데이터를 분석, 고객 선호도를 파악하고 맞춤형 프로모션을 실시하였습니다. 프로모션 기간 동안 평균 구매 금액이 25% 상승하는 성과를 이끌어 내었으며, 고객 설문과 피드백을 수집하여 서비스 개선에 적극 반영하였으며, 고객 만족도가 90%를 넘어서는 성과를 기록하였습니다. 또한, 온라인 고객 데이터 분석을 통해 구매 패턴과 행동 분석을 실시하여 추천 시스템을 최적화하고, 이커머스 플랫폼의 사용자 경험 향상에 힘썼습니다. 이를 위해…